Laatste wijziging: 28 juli 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Kantoor: Recht & Redding | Letselschade, gevestigd aan de Postjesweg 170 te Amsterdam.

• Cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van het kantoor.

• Diensten: juridische bijstand op het gebied van letselschade, aansprakelijkheid en aanverwante rechtsgebieden.

  
  

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen het kantoor en de cliënt.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de cliënt wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra het kantoor een opdracht heeft aanvaard, mondeling, schriftelijk of door uitvoering.
3.2 Het kantoor verbindt zich tot een inspanningsverplichting; er wordt geen resultaat gegarandeerd.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

4.1 De aansprakelijkheid van het kantoor is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
4.2 Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal €10.000.
4.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten is uitgesloten.

Artikel 5 – Dossierbeheer en bewaartermijn

5.1 Het kantoor bewaart het dossier minimaal tien (10) jaar na afsluiting van de zaak.
5.2 Na afloop van deze termijn kan het dossier worden vernietigd zonder nadere kennisgeving.

Artikel 6 – Honorarium en kosten

6.1 Bij erkenning van aansprakelijkheid worden juridische kosten doorgaans (deels) verhaald op de aansprakelijke partij of diens verzekeraar.
6.2 Indien geen vergoeding plaatsvindt, kunnen kosten aan de cliënt worden doorberekend, mits vooraf besproken.
6.3 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 7 – Klachtenregeling

7.1 Klachten over de dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend via info@rechtenredding.nl.
7.2 Het kantoor streeft ernaar om klachten binnen veertien (14) werkdagen inhoudelijk te behandelen.
7.3 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt zich wenden tot de bevoegde rechter.

Artikel 8 – Privacy

8.1 Het kantoor verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Zie onze privacyverklaring op de website voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Artikel 9 – Beëindiging van de overeenkomst

9.1 Zowel de cliënt als het kantoor kan de overeenkomst op elk moment beëindigen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
9.2 Het kantoor behoudt recht op vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1 Op de rechtsverhouding tussen kantoor en cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.